Devoluciones y reembolsos
Cuando tu orden llega con algún desperfecto
Las devoluciones aplican únicamente si tu orden llega con algún desperfecto.
Cómo avisarnos
- Avísanos dentro de los 7 días de haber recibido tu orden.
- Envíanos una foto del problema.
No necesitas reenviarnos la pieza. Te quedas con ella.
Qué recibes
Una vez revisado y aprobado tu caso, puedes recibir una reposición de la pieza o un crédito en la tienda.
No hacemos reembolsos de dinero.
¿Cómo nos escribes?
Por WhatsApp (939-490-6444) de 9:00 am a 9:00 pm, por Instagram @brillo_espectral o a brilloespectraljewelry@gmail.com.